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健康医疗行业垂直网站此次全新升级的“家庭医生”将产品体系进行了更多元的层次划分,包括“个人版”“小家版”“全家版”。“小家版”最多可添加4位就诊人,“全家版”最多可添加8位就诊人。每位就诊人都将拥有独立的健康档案,并自主选择一位家庭医生进行签约,为全家提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等相应服务,以及10多种就医协助服务,并将病情全程记录在健康档案,一对一守护家人健康。
考虑到家中老人及小孩的实际使用场景,“小家版”及“全家版”还支持主使用人账号为成员问诊的功能,并实现了家庭成员间图文问诊、音视频问诊、药品抵扣券等权益的共享。
除了服务范围的扩大,升级后的“家庭医生”为更好地赋能企业端用户,进一步丰富了产品的服务内涵。通过深挖不同类型企业用户的刚需和痛点,针对企业端用户升级相关技术及产品,用数字化、可灵活配置的解决方案满足个性化的员工健康管理需求。
升级后的技术模式除了可以为每一个企业客户量身定制专属的企业APP界面,让服务全面触达履约对象外,更可通过专业的技术对接方式将服务嵌入到企业的原生小程序、APP中实现履约。并通过面向企业管理者开放的“员工健康可视化管理平台”,用数字化手段帮助企业了解员工、客户的健康状况及需求,助力企业发展。
截至2021年末,平安好医生服务覆盖超过百万名企业员工及企业客户,收获了众多企业的信赖。除了继续服务好个人用户外,升级后的“家庭医生”也将更好地协助企业用户向企业员工及客户提供更为高效、全面和专业的医疗健康服务。