市场监督管理总局莅临临汾仁和中西医结合医院调研指导

　　近日，国家市场监督管理总局认证监管司二级巡视员陈海洋、认证监管司二级巡视员葛红梅、认证监管司服务认证处处长魏东、认证监管司管理体系认证处干部朱宁馨一行莅临临汾仁和中西医结合医院就医养结合养老服务标准化认证体系进行调研，推动医养结合新型养老模式的有关标准化建设。省市场监督管理局一级巡视员李志强，市场监督管理局认证处处长张霞，市场监督管理局二级调研员高卫平陪同调研；临汾市市场监督管理局党组书记、局长张东红，市场监督管理局二级调研员樊银喜，市场监督管理局认证科科长潘秀娟，市场监督管理局办公室主任王晋林，市场监督管理局认证科科员尉英杰等；尧都区副书记、区长任俊杰，副区长孔令泽，市场监督管理局局长韩鹏，民政局副局长张新联等参加调研。

　　调研组深入老年医养中心失能护理专区、日间照料中心、居家养老服务中心进行认证养老服务标准化认证体系调研，听取该中心中医药管理部主任赵振源主任就我中心“医康养”融合的新型养老模式多年来工作情况的详细汇报。

　　中心建设之初针对临汾市养老服务的实际情况，推出“仁和方案”。提出建立并逐步完善现代养老服务的6大标准体系。即“平台体系”“内容体系”“标准体系”“监管体系”“智能体系”“人才体系”。

　　平台体系：以“山西省长期护理保险”试点的优势，参考长护险护理标准组建一个平台。设定准入标准，向外寻求社会服务资源和合作伙伴，丰富养老服务内容，提供多样化、多元化的养老服务选择。目前已在尧都区、大宁县、永和县等地有近20家评估中心、养（敬）老院、健康驿站等形式的养老机构进行紧密合作。

　　内容体系：以二级甲等医院医疗体系为支撑，建立集“医疗＋护理＋康复＋养老＋安宁”的5S“医康养”融合的养老模式。以长护照料、日间照料、居家养老等方式为辖区20000多老年人，其中重度失能人员3075人，半失能人员12860人，提供将二甲医院的专业护理、综合康复和机构养老、居家养老、营养餐食、精神慰藉等优势融合的服务内容，让老年人更好保障、更有质量、更有温度的安享晚年。

　　将中医药特色融入到整体体系，完善整合多种传统的中医治疗方案及操作规程。大力推广和开展针灸、火疗、拔罐、推拿、刮痧、保健按摩、蜡疗、中药熏蒸、中药外敷、中医经络检测、中频脉冲理疗、超短波理疗、艾灸养生、亚健康调理、代煎中药等多种中医特色养生项目和服务。深入开展中医治未病工作，将传统的各种特色治疗方法与现代医学的治疗相结合，使传统中医药治疗惠泽于广大民众，截止目前共实施理疗20万人次，

　　标准体系：参与国家中医药管理局委托中国福利与养老协会起草并完善的《社区中医健康驿站标准》的9大系列标准项目，该系列标准于2021年11月24日颁布实施。

　　从建立档案到入户服务，从医疗护理到生活照料，以专区护理、居家养老、居家护理、居家康复为主要方式，设定100余项目的最低服务标准。每月进行一次身体健康状况详细评估，进行一次心理咨询，给予老人身体和精神上的关怀和心理疏导等服务。截止目前社会工作与情志调养的心理疏导3000多人次，社会焦点与影响力数据50万人次。根据老人实际需求，以标准化项目为核心进行个性化组合辅以增值照护方案，形成满足不同个体的针对性服务。监管体系：紧随社会发展趋势，同医保中心及保险公司紧密协作。利用智能手机、智能设备、精准化记录APP等智能化互联设备优势，从时间、位置、动作、反馈等服务情况做到实时精准跟踪记录，利用大数据优势汇总分析老人实际需求，实时改善服务质量，提高老人满意度。

　　智能体系：根据老人实际情况最大限度从老人需求最迫切的生活照料上，以适老设备、助老设备、适老改造、互联网+管理等多个方面给予老人更加方便的日常生活，提升老人生活质量。

　　人才体系：培养有专业医生、护士、康复治疗师、医疗与养老护理员、中医理疗师、心理咨询师、社会工作者、志愿者等多工种组成的专业化复合型服务团队。将100余项标准化项目、18项中医的适宜技术，10种中医的膳食营养与养生方法，中医的情志调养方法，5种中西医联合的护理方法送进千家万户。秉承“老有所养、老有所医、老有所乐”的服务宗旨，让老年人更好保障、更有质量、更有温度的安享晚年。

　　调研组认真查阅相关档案、资料并详细询问各项服务的运行情况和相关数据。参观了该中心为入住老人配备的二甲医院市级重点老年病科、康复科以及中西融合的可定制化康复中心。

　　调查组对该中心“医康养”养老模式表示肯定，对他们“仁和方案”的标准化体系建设表示赞赏，强调要加强与省、市、区相关部门沟通，大力推进养老服务标准化建设工作。鼓励该中心继续在先行试点的基础上进一步提升服务标准，为最需要照顾与关爱的老人提供最贴心的照护。

　　临汾市尧都区老年医养中心2016建设，2017年投入使用以来，中心全体员工不忘初心砥砺奋进，先后荣获中国计生协“暖心家园”基地、山西省医养结合试点单位、山西省长期护理保险首家试点单位、省级日间照料试点中心、省级安宁疗护试点单位等诸多荣誉，赢得政府和社会的广泛认可。（供稿：张宜华）